Déclaration de confidentialité
Conforme à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), art. 19.
Responsable du traitement
Eric Gabrielli (GabiDevFamily), Nyon, Suisse.
Contact : [email protected]
Finalités du traitement
Vos données servent à deux finalités distinctes, chacune soumise à son propre consentement (deux cases séparées, jamais pré-cochées) :
- Mise en relation : vous mettre en relation avec un installateur partenaire de votre région afin d'obtenir un devis gratuit pour votre projet solaire ou de pompe à chaleur.
- Envoi par e-mail, si vous le demandez : recevoir votre relevé de bilan, le guide PDF et notre lettre d'information (désinscription en 1 clic). Ce consentement ne vaut jamais accord de transmission à un installateur.
Aucune autre finalité. Vos données ne sont jamais vendues.
Catégories de données collectées
Strict minimum (minimisation) : votre nom, un moyen de contact (e-mail OU téléphone), et les informations de logement nécessaires au bilan (facture indicative, type de logement, mode de chauffage, code postal, horizon de projet).
Destinataires
Vos données ne sont transmises qu'à un installateur partenaire certifié de votre zone, et uniquement après votre consentement explicite. Le transfert se fait de manière sécurisée (e-mail ou lien chiffré), jamais par SMS.
Durée de conservation
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la mise en relation, puis au maximum 12 mois après le dernier contact, après quoi elles sont supprimées.
Mesure d'audience (Google Analytics)
Nous mesurons l'usage du site avec Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC, hors de Suisse) pour une seule raison : savoir à quelle étape du bilan les visiteurs s'arrêtent, et corriger ce qui coince. Les informations envoyées sont agrégées et non identifiantes : pages consultées, étape atteinte dans le questionnaire, et des indicateurs oui/non sur l'adéquation du projet (propriétaire, logement individuel, projet à moins de 12 mois, zone desservie). Ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre e-mail, ni votre code postal n'y figurent : ces données ne servent qu'à la mise en relation et ne transitent que vers l'installateur, avec votre accord.
Cette mesure d'audience ne suit pas votre navigation sur d'autres sites et ne sert à aucun ciblage publicitaire. Vous pouvez vous y opposer via le module de désactivation de Google, le réglage « Do Not Track » ou le blocage des cookies de votre navigateur.
Mesure de performance publicitaire (Google Ads)
Lorsque vous arrivez sur ce site depuis une annonce Google, l'URL contient un identifiant de clic publicitaire (« gclid » et variantes). Avec votre accord, nous le conservons afin de mesurer quelles annonces amènent des demandes réellement utiles, et ainsi ne pas gaspiller notre budget publicitaire. Couplé à votre demande de contact, cet identifiant peut constituer une donnée personnelle indirecte.
Cette conservation ne se fait qu'avec votre consentement, demandé via un bandeau à votre arrivée. Si vous refusez, l'identifiant est immédiatement supprimé et n'est jamais utilisé. Dans tous les cas, l'accès à vos chiffres reste identique, sans e-mail. Si vous acceptez, cet identifiant peut être transmis à Google (Google Ireland Ltd / Google LLC, hors de Suisse) à seule fin de rattacher une mise en relation à la campagne d'origine. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur, ou en nous écrivant.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected].
Consentement
La transmission de vos données à un installateur partenaire ne se fait qu'avec votre consentement explicite, recueilli au moment de la demande de rappel. Le consentement à la mesure publicitaire (ci-dessus) est distinct et facultatif : refuser n'enlève rien à votre bilan. Vous pouvez retirer l'un ou l'autre à tout moment en nous contactant.